1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations pendant votre navigation (par exemple votre session, vos préférences) ou lors de visites ultérieures. Les cookies sont gérés par votre navigateur et peuvent être lus ou modifiés uniquement par le site qui les a émis (ou par des tiers explicitement autorisés dans le cadre de services tiers, par exemple la mesure d'audience).

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

FranceAppart utilise des cookies pour les finalités suivantes :

• Fonctionnement essentiel du site : gestion de votre session (connexion, panier de réservation, mémorisation de vos choix pendant la navigation), sécurité (protection contre les attaques de type CSRF), équilibrage de charge.
• Préférences : mémorisation de vos paramètres (langue, affichage) lorsque cela est proposé.
• Mesure d'audience et analyse : compter les visites, analyser le comportement des visiteurs de manière agrégée et anonyme pour améliorer le site (si des outils d'analyse sont utilisés et que vous y consentez).

3. Types de cookies utilisés

3.1. Cookies strictement nécessaires

Ils sont indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences techniques). Ils ne nécessitent pas votre consentement au titre du RGPD et de la directive ePrivacy. Ils sont en général de courte durée (session) ou configurés selon les besoins techniques.

Exemples : cookie de session PHP, token CSRF pour la sécurisation des formulaires.

3.2. Cookies d'analyse et de performance

Ils permettent de mesurer l'audience et d'analyser l'utilisation du site de manière agrégée et anonyme. Leur dépôt est subordonné à votre consentement. Vous pouvez les refuser ou les retirer à tout moment via les paramètres du bandeau cookies ou de votre navigateur sans affecter la navigation de base.

Durée : conformément aux recommandations de la CNIL, les cookies d'analyse sont conservés au maximum 13 mois.

3.3. Cookies tiers

Si le site intègre des contenus ou services tiers (cartes, vidéos, boutons de partage, etc.), ces tiers peuvent déposer leurs propres cookies. Leur utilisation est régie par les politiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous invitons à les consulter.

4. Durée de conservation

• Cookies de session : supprimés à la fermeture de votre navigateur.
• Cookies persistants (préférences, analyse) : durée limitée, au maximum 13 mois pour les cookies d'analyse, conformément aux recommandations de la CNIL. À l'issue de cette période, le consentement sera à nouveau demandé.

5. Gestion de vos choix

Vous pouvez à tout moment :

• Accepter ou refuser les cookies non essentiels : via le bandeau d'information cookies affiché lors de votre première visite (si mis en place) ou via les paramètres du site.
• Configurer votre navigateur : la plupart des navigateurs permettent de refuser les cookies, de les supprimer ou de recevoir une alerte avant leur dépôt. Les paramètres se trouvent en général dans « Options », « Préférences » ou « Confidentialité ». Le refus des cookies strictement nécessaires peut toutefois affecter le fonctionnement du site (connexion, réservation).

Pour plus d'informations selon votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
• Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
• Edge : Paramètres → Confidentialité → Cookies

6. Consentement

Conformément à la réglementation, le consentement est recueilli pour les cookies non strictement nécessaires (analyse, publicité, etc.) avant leur dépôt. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies via votre navigateur ou en utilisant les paramètres proposés sur le site.

7. Données personnelles

Les données collectées via les cookies peuvent constituer des données personnelles (adresse IP, identifiant). Leur traitement est décrit dans notre Politique de confidentialité. Vous y trouverez vos droits (accès, rectification, opposition, réclamation auprès de la CNIL).

8. Évolution

La liste et les finalités des cookies peuvent évoluer en fonction des fonctionnalités du site ou des exigences juridiques. La présente politique sera mise à jour en conséquence. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question : info@franceappart.com.